广东省鹿溪线上非学科培训学校有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私，在您使用小鹿AI编程APP平台(以下简称“小鹿AI编程”)提供的服务时，我们除了按照小鹿AI编程用户服务协议 的约定向您提供服务外，我们还将按照小鹿AI编程用户隐私政策 (以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。 请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解小鹿AI编程收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用小鹿AI编程并向小鹿AI编程提供个人信息。进入小鹿AI编程APP后，您可以在“小鹿AI编程APP-我的-设置-关于”查看用户隐私政策。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用小鹿AI编程产品或服务。当您使用小鹿AI编程提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

    我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

     本隐私政策中，我们已用粗体对重点内容进行标识，其中粗体标红部分为敏感个人信息，请予以特别关注。针对敏感个人信息，我们将在处理前另行单独征得您的同意。

    个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用小鹿AI编程的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，基于业务功能不同，我们将收集和使用的您的个人信息类型分为两种：一是实现产品和服务的基础业务功能所必需的信息，此类信息为必要个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供该基础业务功能及相应服务；二是扩展业务功能可能需要收集的信息，您可以自主选择是否提供或授权我们收集，我们将基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。如您拒绝提供，我们将无法为您提供扩展业务功能，但不会影响您使用我们的基本业务功能。 1.我们会在以下场景下基于所述目的，收集和使用您个人信息： 1.1注册登录 注册登录：当您注册、登录小鹿AI编程账户时，您可以通过手机号码创建用户，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份，或者您可以通过手机号码和密码进行注册登录，我们收集您的手机号码、密码（如使用）用于为您提供注册登录服务。 一键登录：我们与电信运营商合作，为您提供“一键登录”功能，在您使用该功能时，经过您的同意，运营商会将你设备中的手机号码发送给我们，该手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为你提供快捷的注册、登录服务。 如不提供上述任何一种登录方式所需的信息，您将仅能浏览、了解小鹿AI编程，无法享受相关服务；如果您仅需使用浏览、了解小鹿AI编程，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。 1.2实名认证 1.2.1如果您需要将订单退款提现（仅在我们无法通过原支付渠道完成退款的情况下）或者需要提取用户返现，为了保障您的资金安全，我们需要通过您提供姓名、身份证号进行实名认证以验证您的身份，我们不会对您的实名认证信息进行存储。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 1.3账户基本信息 账号注册登录后，您可以选择填写姓名、昵称、性别、班级、学校、邮寄地址、上传头像，上传头像需要获取您的摄像头（相机）（可能会使用到加速度、陀螺仪、磁场传感器功能，以判断拍摄角度，但不会收集您的个人信息数据）或相册权限，选择学校需要获取您的位置信息，以用于课上互动、提供合适的课程、匹配附近学校，如果您不希望收到相应地域和年级的课程，您可以在“小鹿AI编程APP-我的-设置”中进行设置。您可以根据是否需要上述服务选择是否提供上述信息；如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 1.4维护基本功能的正常运行、网络及运营安全 11.11.21.31.4.1在您首次使用打开小鹿AI编程APP时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号（手机样式）、设备名称（仅IOS系统获取）、软件系统版本、手机品牌、屏幕尺寸，以用于兼容性测试，快速发现故障机型、选择适配界面；存储卡容量大小、内存大小，以用于在您剩余空间不足时提醒您清理缓存及产品优化；获取SIM卡状态、运营商信息、基站信息，用于判断请求相应的运营商服务，以及发现分析App运行问题，优化产品功能；设备时区、设备语言、CPU信息、开机时间、设备激活时间（仅IOS系统获取）、国家代码、默认输入法、默认浏览器、系统更新时间、IDFV（仅IOS系统获取）、正在运行的进程，防控黑产用于定位分析问题，统计与分析App运行问题；OAID（其中如您使用华为手机，收集OAID信息通过唤起华为HMS Core APP来实现、其中如您使用荣耀手机，收集OAID信息通过唤起荣耀HMS Core APP（Honor Mobile Service）来实现）、ODID（仅HarmonyOS系统获取）、Android ID（可能会多次获取），IDFA（仅IOS系统在用户授权的情况获取），用户标识设备，统计App运行错误、异常的数量和比例；监听多媒体文件，用于监听用户是否截屏，便于引导用户反馈问题；日志信息（包括IP地址、操作日志、服务日志），用于日志记录，以便于分析排查用户遇到故障时的原因，履行《网络安全法》规定的日志保存义务；WIFI信息（包含SSID信息），获取网络状态信息（获取手机网络类型），以用于判断网络变化和完成网络定位功能；任务列表，对用户的设备进行性能检测和用户标识；设备应用安装列表，以验证您所使用设备是否是合法设备，进行安全校验，保障您的账户及交易安全，并在视频播放时提醒您网络状态。 1.4.2当您使用小鹿AI编程APP时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集您的操作日志，用于分析功能数据；服务日志（系统日志、堆栈信息、操作路径、异常信息）信息，以便于我们分析排查用户遇到故障时的原因。 1.4.3在您首次使用打开小鹿AI编程APP时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障小鹿AI编程APP应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化小鹿AI编程APP服务体验，及保障您的账号安全。 1.5购买商品、充值服务下单及交付 1.5.1当您在小鹿AI编程APP购买具体商品及/或服务时，为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。如果您购买的是需要邮寄的产品或课程附带的教辅资料时，在下单过程中，我们还需您提供收件人姓名、收货地址、联系电话信息，以便我们向您交付商品；交易和消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。 在您成功下单后，如商品/服务需要第三方配送，为向您完成商品/服务的配送及交付，第三方物流服务提供方不可避免地会获知您的交易信息、订单信息和收件人信息（姓名、联系电话、收货地址）。我们承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求第三方配送公司对您的个人信息保密，仅以交付商品、配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。同时，为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们可能需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自前述主体处收集与交付进度相关的信息。 1.6市场活动 您在参加我们有关的市场营销活动时，我们可能会通过运营活动界面收集您的姓名、通信地址、电话号码，以便与您取得联系、向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 1.7客户服务 当您与我们联系时，在线客户服务需要您的摄像头（相机）权限（可能会使用到加速度、陀螺仪、磁场传感器功能，以判断拍摄角度，但不会收集您的个人信息数据）、存储权限，屏幕常亮权限，以为您提供客户服务。我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 1.8业务功能所需的权限 1.8.1基于业务功能的实现，每个业务功能可能会收集您的系统权限，具体如下： 1.8.1.1基本业务功能： 选课：选择年级、地理位置时，获取您的粗略地理位置权限（行踪轨迹），根据您所在地域帮您匹配当前地区的活动及提供相应地区的课程，如您未授权地址位置权限，我们将基于IP地址对应的城市向你展示可能相关的内容或服务。当您选课支付完毕或者领取免费课程后，以及参与运营活动、课下课前准备时，便于老师提供服务，在您添加老师微信时，我们会向您申请打开微信小程序，如您允许，将会关联启动对应的微信小程序，如您拒绝，不会产生关联启动。 上课：首次进入直播教室时，获取您的摄像头（相机）权限，用于拍照签到、视频上课；上课过程中触发互动功能时，获取您的摄像头（相机）权限，用于课中学生与老师视频互动；进入直播教室，以及在课程中，如果您参与课上互动，将使用加速度、陀螺仪、磁场传感器功能，以辅助您上课互动学习，但不会对您的使用规律、状态进行分析，也不会通过传感器收集您的个人信息数据；上课过程中与老师连麦、发送语音弹幕、跟读时，获取您的麦克风（录音）权限，以用于师生课堂互动、语音答题、录入音频；上传答案时，获取您的存储／（和相册）权限，以供老师进行批改；在课程主页-下载课程进行课程回放时，获取您的存储／（和相册）权限，用于课程回放观看。获取蓝牙状态信息，建立连接，用于解决蓝牙耳机音视频不同步问题。 1.8.2扩展业务功能： 在您使用小鹿AI编程APP时，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，如您不需要使用相关业务功能，您可以拒绝开启这些权限，不影响您使用本产品其他功能和服务。详细权限和使用目的如下： 1.8.2.1在您参加我们的运营活动时，复制口令到运营活动时，我们将获取您的剪切板信息，以便于您参加运营活动；在您添加老师微信时，您可以复制微信号，我们将获取您的剪切板信息，以方便您添加老师微信；另外为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，但不会将您写入剪切板的其他信息回传，不会收集您的隐私信息。 1.8.2.2当您使用小鹿AI编程APP做编程题目时，我们将获取您的蓝牙权限以及地理位置权限，以用于连接适配的蓝牙设备，为您提供编程课程服务。 1.8.2.3当您参与小鹿AI编程APP的活动时，我们会向您申请打开第三方APP，如您允许，将会关联启动第三方APP，如您拒绝，则无法参与该活动，也不会产生关联启动，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 1.8.2.4当您使用小鹿AI编程APP创作中心、课后巩固练习做编程题目时，我们将获取您的存储（相册）权限、麦克风（录音）权限，用于图片、语音等信息输入，以实现相关交互功能。 1.8.2.5当您使用小鹿AI编程APP在课中、课后巩固练习、创作中心做编程题目时，根据具体的题目类型需要，我们将获取您的麦克风权限、摄像头权限，用于语音识别、手势识别，以实现相关交互功能，为您提供编程课程服务。 2.事先征得同意的例外： 2.1为订立、履行我们与您签署的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需； 2.2为履行法定职责或者法定义务所必需； 2.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； 2.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； 2.5依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； 2.6法律、行政法规规定的其他情形。 3.匿名化处理 对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对小鹿AI编程产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。